Veuillez contacter notre support technique si vous avez des problèmes ou des questions sur nos produits.
Beaucoup de problèmes peuvent être résolus par téléphone ou par courriel, sans avoir recours au service pour réparation.
Le technicien déterminera si le problème peut être réglé et émettre un numéro de RMA.
Après avoir donné le RMA # , les consommateurs connaîtront comment et où pour retourer des marchandises pour réparation.
Si vous êtes couvert par la garantie et cela sera gratuite pour vous.
Si vous êtes hors garantie, vous pouvez toujours choisir de l'envoyer pour réparation mais nous chargeront tous les coûts de réparation y compris frais de transport.

Lorsque le produit est de retour, veuillez écrire sur la boîte d'expédition et inclure les informations suivantes avec votre paquet:
• Votre nom complet

• Adresse de retour 
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Description du problème

Veuillez bien protéger votre colis et utiliser des fournitures d'emballage suffisantes.
MadBoy n'est pas responsable des unités endommagées ou perdues par les voies maritimes.
Veuillez inclure une copie de votre reçu si possible. Votre carte de garantie n'est pas considéré comme un reçu.

CONTACT

E-mail:
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Tél:
+358 45 651 6693
+358 40 183 2086

Adresse de l'entreprise:
MadBoy Audio International
Soutien Technique
Aittatie 6
96100 Rovaniemi
Finlande