Si prega di contattare il nostro supporto tecnico, se avete problemi o domande sui nostri prodotti.
Molti problemi possono essere risolti al telefono o posta elettronica senza dover inviare l'unità fuori per la riparazione.
Il tecnico determinerò  se il problema non può essere risolto,rilasciando un numero di RMA.
Dopo aver dato Numero di RMA ,saranno diretti i consumatori come e dove restituire la merce per la riparazione.
Se siete coperti dalla  garanzia è gratuita per voi la riparazione.
Se senza garanzia, si può ancora scegliere di inviarcelo per la riparazione, ma ci si riserva di addebitare tutti costi relativi alle riparazioni, spedizione inclusa.

Quando il prodotto in ritorno, si prega di scrivere sulla scatola di spedizione le seguenti informazioni con il pacchetto:
• Il tuo nome completo

• Indirizzo di ritorno  
• Numero di modello
• Numero di serie
• Descrizione del problema

Si prega di raddoppiare  le scatole dei pacchetti ed utilizzare sufficiente materiali di imballaggio.
MadBoy non è responsabile per il danneggiamento o smarrimento delle unità tramite il trasporto.
Si prega di includere una copia della ricevuta, se possibile. La cartolina di garanzia non è considerato una ricevuta.

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