Если у Вас возникли какие-либо вопросы или проблемы по эксплуатации нашей продукции, обязательно свяжитесь с нами.
Многие проблемы мы часто можем решить по телефону либо по электронной почте.
Таким образом, Вы сможете сэкономить время, а иногда и деньги.
В случае невозможности разрешения проблемы по телефону/электронной почте, специалист технической поддержки сообщит Вам, куда и как отправить данную аппаратуру для ремонта.
Сервисное обслуживание производится бесплатно, в период гарантийного срока (12 месяцев со дня продажи).
Если же гарантийный срок истек, то по Вашему желанию, можете выслать аппаратуру нам в ремонт. Но в этом случае Вы сами должны оплатить ремонт и почтовые расходы.
При отправке аппаратуры в сервисное обслуживание, обратите внимание и проверьте следующие данные:
ваше полное имя
полный адрес отправителя
номер модели
номер серии
описание проблемы
Хорошо запакуйте аппаратуру, используя как можно больше смягчителя. MadBoy не несет ответственности в случае потери или поломки аппаратуры в процессе пересылки.
Не забудьте приложить чек на приобретение данной аппаратуры. Гарантийный талон не является чеком приобретения.
